
ONLINE CONSULTATION
オンライン診療
通院の負担を、安心に変える。
ご自宅からリラックスして、獣医師に相談してみませんか。ビデオ通話(Google Meet)を用いたオンライン診療・医療相談を導入しています。
- 犬
- 猫
- Google Meet
ABOUT
オンライン診療/相談について
「猫ちゃんをキャリーに入れるのが大変」「待ち時間を少なくしたい」「仕事や育児で家を空けにくい」—— そんな飼い主様の声にお応えして導入しました。
診察室では見られない、ご自宅での「普段の様子」を拝見できることも、 オンライン診療の大きなメリットです。
USE CASES
こんな時にご活用ください
食事相談
今の食事や、これからの食事選びに迷っている方。通院の時間やストレスを避けてご相談いただけます。
猫ちゃんの診療相談
通院が大きなストレスになる猫ちゃん。まずはオンラインで状況を判断します。
セカンドオピニオン
他院での検査結果や経過などをもとに、今後の治療方針をじっくり相談したい方に。
皮膚科の継続診療
お薬で状態が落ち着いている際の経過観察や、ご相談に。
行動・しつけ相談
分離不安や問題行動など、ご自宅での様子を映しながらご相談いただけます。
お迎え前相談
新しくペットを迎える準備や、健康管理の不安など。
FLOW
ご利用の流れ
ステップ1:ご予約
お電話(03-3788-4688)または公式LINEにて「オンライン診療希望」とお伝えください。20分枠で収まる内容か、30分以上の延長枠が必要かをお伺いします。ステップ2:事前準備(LINE・アプリ)
公式LINEアカウントを友だち追加のうえ、ビデオ通話アプリ「Google Meet」を無料でインストールしてください。スマートフォン・タブレットの方はGoogleアカウントが必要です。PCの方はブラウザから参加でき、アカウントは不要です。ステップ3:写真・動画の送付(診療1時間前まで)
スムーズな診断のため、問診票へのご回答、必要に応じて患部の写真・動画(明るい場所で撮ったアップと全身の様子)、検査データ(セカンドオピニオン希望の方のみ)をLINEでお送りください。ステップ4:診療開始
ご予約の時間になりましたら、当院からLINEへ「入室用URL」をお送りします。URLをタップしてビデオ通話にご参加ください。ステップ5:お会計・お薬の発送
診療終了後、LINEにてクレジットカード決済(Square)用のリンクをお送りします。決済の確認が取れ次第、お薬やフードを宅急便にて発送いたします。
FEE
オンライン診療料金
| オンライン初診 | 3,300円 / 20分 |
|---|---|
| オンライン再診 | 2,200円 / 20分 |
| 時間延長 | 1,100円 / 10分 |
- ※ 表示は税込です。別途、お薬代・フード代や送料の実費がかかります。
- ※ 診察の性質上、当日の急な延長は承れません。30分以上をご希望の場合はご予約の際にお申し出ください。
NOTES
ご確認事項
対面診療への切り替え
視診の結果、触診や精密検査、緊急処置が必要と判断した場合は、ご来院をお願いすることがあります。
通信環境
Wi-Fi環境など電波の良い場所でご参加ください。お客様側の通信トラブルで繋がらない場合も、予約時間は経過してしまいますのでご注意ください。
キャンセルについて
やむを得ずキャンセルされる場合は、必ず前日までにご連絡ください。当日キャンセルのみ、キャンセル料(100%)が発生いたします。
Q&A
よくあるご質問
- 完全に初めての受診でも、薬を処方してもらえますか。
- 当院に対面での受診歴がない「完全初診」の場合、法規上「診断」および「処方」は行えません。この場合は医療相談・助言に留まります。対面での受診歴がある子については、状態に応じてお薬の処方が可能です。
- 何を準備すればいいですか。
- 公式LINEの友だち追加と、ビデオ通話アプリ「Google Meet」のご用意をお願いします。スマートフォン・タブレットの方はGoogleアカウントが必要です。PCの方はブラウザからご参加いただけ、Googleアカウントは不要です。
- 予約はどうすればいいですか。
- お電話(03-3788-4688)または公式LINEにて「オンライン診療希望」とお伝えください。その際、20分枠で収まる内容か、30分以上の延長枠が必要かをお伺いします。
- お薬はどうやって受け取りますか。
- 診療終了後、LINEにてクレジットカード決済(Square)用のリンクをお送りします。決済の確認が取れ次第、お薬やフードを宅急便にて発送いたします。
INFORMATION
受診のご案内
〒142-0064 東京都品川区旗の台4-4-19
- 東急大井町線・池上線「旗の台駅」より徒歩5分
- 東急大井町線「荏原町駅」より徒歩3分
病院前に1台分駐車できます。使用中の場合は近隣の提携パーキングをご利用ください(1時間分のサービス券をお渡ししています)。
ご予約優先制です。
| 診療時間 | 月 | 火 | 水 | 木 | 金 | 土 | 日 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 9:00〜11:30 | ● | ● | ● | ● | ● | ● | − |
| 16:00〜18:30 | ● | ● | ● | ● | ● | 16:00〜18:00 | − |
休診日:日曜日・祝日
- 土曜日の午後は18:00までとなります。
- 初診は随時受け付けております。
- 往診・トリミング・麻酔処置は事前のご予約が必要です。
